發布者:虹潤集團
當國家專精特新“小巨人”企業福建順昌虹潤精密儀器有限公司,當選中國儀器儀表行業協會副理事長單位,公司董事長林善平當選協會副理事長時。不少人發出疑問:這家扎根閩北山區的民企,憑什么在全國7000多家同行中嶄露頭角?董事長林善平那句“人有我無,人無我有”的幽默回應,看似簡單,實則道破了虹潤穿越行業周期、鑄就核心競爭力的深層邏輯。
30 年來,虹潤始終扎根儀表主業,拒絕“脫實向虛”的跨界誘惑,在追求短期效益的浮躁風氣中保持定力。從技術研發到生產制造,始終以“做世界一流儀表”的雄心與匠心打磨產品,專注核心領域的技術迭代與品質提升,用 “心無旁騖做實業” 的堅守穿越行業周期。
在喧囂的市場競爭中,虹潤的“無”顯得格外清醒。沒有業務員團隊,年產100多萬臺儀表、占據全國近三分之一市場份額的訂單卻能“自動上門”,這背后是對產品力的絕對自信——無需靠推銷“吆喝”,品質自會說話。品質是虹潤的生命,虹潤不做質量“三包”承諾,并非對售后的輕視,而是將功夫下在前端,把服務嵌入全流程,讓產品返修率控制在1‰以內,98%以上的準時交貨率,用實打實的可靠性替代空洞的承諾。更難得的是,20年無產品質量、經濟官司糾紛,也沒有員工投訴公司,這份“清凈”,正是對“質量即生命線”最有力的注解。無和有,虹潤是如何做到的?
一、“四不做” 的戰略堅守,“無”的減法智慧
(一)不做房地產開發:面對房地產等 “來快錢” 領域的跨界誘惑,始終堅守實業賽道,拒絕短期利益的干擾;
(二)不做多元化經營:30 年深耕儀表主業,心無旁騖拒絕 “脫實向虛”,不貪大求全,避免精力分散,專注核心領域突破;
(三)不做上市圈錢:摒棄資本運作的短期浮躁,專注企業長期價值沉淀與核心技術研發,夯實實業發展根基;
(四)不做虛假宣傳與推廣:沒有業務員團隊,不靠推銷 “吆喝”,只作正常的產品宣傳,以產品品質和真實服務贏得市場,讓訂單 “自動上門”。
二、七大核心發展優勢,“有” 的加法實踐
(一)科技創新:構筑行業技術高地
虹潤的“有”,透著一股厚積薄發的底氣。作為南平市唯一的院士專家示范工作站,在上海、南京設立研發中心,科技實力的積累從未停歇,在很多技術領域實現重大突破。公司是國家高新技術企業、國家專精特新“小巨人”企業、國家知識產權優勢企業、國家智能制造標準應用試點企業,摘得中國機械工業科學技術獎二等獎。公司擁有500多項國家專利及100多項軟件著作權。公司承擔了中央引導地方科技發展資金、國家重點新產品、國家火炬項目計劃、國家重點產業振興項目,國家創新基金項目、國家中小企業發展專項資金項目等七項國家專項。主持或參與制定110項國家標準,其中第一起草人的有10項:5項智能制造標準、4項顯示控制儀表標準、1項軍用標準,還深度參與18項軍用標準、2項航天標準、8項國際標準。公司董事長林善平應邀在中國航天大會標準化論壇作報告,接受德國標準化學會與韓國科學院邀請參與國際標準制定,以專業話語權推動行業規范升級,助力中國儀表工業向全球價值鏈高端邁進。嚴格按照IS09001標準建立了質量管理體系,獲得工信部兩化融合管理體系認證、國際SIL功能安全認證、國際HART認證、歐盟CE認證、德國萊茵認證,國家強制性3C認證。從智能制造到軍用標準,從航天領域到國際標準,虹潤用自主核心技術,在行業標準制定中爭取到了話語權——這正是“一流企業做標準”的生動實踐。
(二)智能制造:打造高效生產體系
以10年磨一劍之功,從2011年開始著力標準化、信息化、自動化"三化融合"攻堅,先后建成生產過程管控中心、倉庫信息化管理系統、全自動IC軟件燒錄生產線、自動貼片印刷生產線、自動焊接機器人、自動光學檢測系統、儀表自動校驗系統、工裝治具自動制作系統、個性化產品標簽定制系統、成品信息化管理系統,使虹潤制造完成了從原材料供應、生產過程操作管控到成品處理的10大智能系統升級,全流程實現可集成、可視化、可追溯、可調節、可定制。這套至今仍在迭代升級的“三化融合”系統,背后是“做世界一流儀表”的雄心與匠心。
(三)智能客服:重塑售后服務生態
虹潤秉持“客戶滿意是我們不斷的追求”理念,聚焦客戶服務痛點,打造“可辦公、可現場、可追溯、可上云、可調換”的智能客服系統,樹立工業服務新標桿。“五可”系統借助數字化工具、專業團隊等實現全流程服務保障。可辦公,通過全流程信息化,實現客戶服務數字化閉環;可現場,依靠專業工程師團隊,極速解決各類棘手問題;可追溯,構建全場景透明體系;可上云,以云平臺打破時空限制,提升服務便捷度;可調換,以“剛性交期履約”與長期保修承諾,提供全生命周期保障。“五可”智能客服系統助力虹潤嚴控返修率、提升交貨率。未來,虹潤將堅守服務鐵律,讓服務為信任加分。
(四)品種齊全:提供完整產品鏈
虹潤生產數顯儀表與溫控器、無紙記錄儀、嵌入式采集工作站、環境監測儀表、水質在線監測儀、隔離器與溫度變送器、電量儀表與變送器、可編程控制器、過程校驗儀、傳感器與變送器等十大系列近千種產品,品種齊全、選型便捷,可提供一站式解決方案。打破國際技術壁壘,成功開發出國際領先產品嵌入式采集控制工作站,集數據采集與記錄功能,搭載數據云方案,PLC 設備驅動,全面支持 4G、WiFi、RS485、以太網等多制式通訊,內置外配組態軟件可快速搭建小型智能化管控中心。產品獲得嵌入式數據采集工作站組網系統、數據采集工作站、無紙記錄儀、智能化控制器、巡回檢測顯示方法及裝置等5項國家發明專利;主持起草通信系統多通道數據采集控制終端規范軍用標準,物聯網智能記錄儀表通用技術條件國家標準,以及空間數據與信息數據傳輸系統等2項航天標準,參與國際5G標準制定;取得嵌入式數據采集控制工作站以及HRStudio畫面組態軟件等4項相關軟件著作權。虹潤技術已達國內、世界先進水平,是顯示控制儀表行業的單項冠軍企業,每年為中國生產裝備國產化提供100多萬臺高性能的智能化儀表。為生產裝備提供傳感、變送、顯示、控制、運算、分析、記錄、通訊等儀表產品,為國家裝備實現數字化、網絡化、智能化,打破歐美日的技術與價格壟斷,為促進國家重大裝備國產化、保障國家重要部門信息安全作出了重要貢獻。
(五)高端用戶:為現代化建設服務
虹潤產品應用于眾多國內外高端用戶:應用于神舟飛船、嫦娥探月工程,酒泉衛星發射中心,空空導彈恒溫控制系統,靈巧通信衛星系統,原子能反應堆,航天實驗,水下魚雷,中國船舶等軍工項目。以及高鐵、核電、航空C919飛機、中國科學院、清華大學等國內重點項目。
在國際市場,已應用于美國微軟、瑞士ABB、德國蒂森克虜伯、西門子、日本日立等幾十家世界500強公司。產品廣泛運用于航天航空、軍工、核電、高鐵、船舶、石油石化、裝備制造、農業環保等領域,市場拓展卓有成效,“虹潤”商標被國家工商局認定為“中國馳名商標”。
(六)工匠精神:塑造員工精神內核
虹潤最大的競爭優勢在于工匠精神。虹潤用中國優秀傳統文化、紅色文化和創新文化“三化合一”打造虹潤企業的工匠文化,大力推進企業管理的標準化、信息化、自動化“三化融合”。企業文化與企業管理這兩個“三化融合”形成合力,形成具有虹潤特色的工匠精神,是虹潤制勝的法寶。
公司打造團結一致、斗志昂揚的隊伍,工齡20年以上員工占25%,10年以上員工占50%,離職率長期保持在1%的低位水平,經過30年努力,虹潤培養了一大批兢兢業業,任勞任怨,勤勤懇懇的員工,他們可以獨當一面,在很多崗位上發揮了自己的力量,做出貢獻。他們已經成長為虹潤公司的中堅力量,是虹潤最寶貴的財富。人才隊伍的建設使得企業發展有了強有力支撐,為可持續發展注入創新原動力。
全國總工會授予虹潤公司“全國模范職工之家”稱號,福建省委授予公司福建省50家“全省民營企業黨建先進單位”。溫暖的虹潤使一批優秀人才在這里展露鋒芒,脫穎而出。公司辦公室主任楊飛被評為“全國勞動模范”“120位福建省優秀黨務工作者”“福建省勞動模范”“南平市第六次黨代會代表”;公司技術副總監陳志揚是全國標委會TC124/SC8副主任委員,被評為福建省勞動模范,建立了省勞模示范工作室。在虹潤,先后有6位員工獲得國家和省市縣勞動模范稱號。
(七)誠信經營:依法踐諾筑根基
虹潤構建完善誠信體系,無論是對用戶、供應廠商還是員工,始終堅守依法依規底線,秉持誠信經營理念。企業當秉持誠實守信的契約精神,誠信更是支撐企業行穩致遠的關鍵環節。務實奠定發展根基,誠信鑄就經營根本。從三方面而言:其一,依法經營,按章納稅。虹潤從成立伊始,嚴格遵守法律法規,按章納稅。其二,對客戶和供應商講誠信。公司對客戶不僅提供優良產品,而且還提供優質的服務,對供應商從不拖欠貨款,公司近20年連續被福建省市場監督管理局授予“守合同重信用單位”。其三,對員工講誠信。公司不斷提高員工收入,骨干員工還享受凈利分紅;給全體員工除辦五險一金外還辦商業醫療保險、工會醫療互助;全體員工每年旅游或體檢;每月發放各種福利……
細究虹潤的“無”與“有”,實則是一場深刻的辯證:“無”是減法,減去浮躁與誘惑,守住實業初心;“有”是加法,疊加科技與責任,筑牢發展根基。在“無”中沉淀定力,在“有”中積蓄能量,最終實現“無中生有”的跨越。這種“有所為有所不為”的智慧,既是虹潤在行業中脫穎而出的密碼,更給當下的企業以啟示:在追逐風口的時代,堅守主業、打磨內核,或許才是最穩健的“超車”之道。虹潤的故事證明,真正的競爭力,往往就藏在這份清醒的取舍與執著的堅守之中。
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