立工匠精神 做“百年老店”

——聽順昌虹潤精密儀器有限公司創(chuàng)業(yè)者談供給側改革

本報記者 梁建平 劉輝 吳柳滔   

它的產品上天、入地、下海，廣泛應用于航天、航空、核電、高鐵、采礦、石油、環(huán)保等領域；

它的客戶名單里，有中國空間技術研究院、中國原子能科學研究院、大亞灣核電站等國內行業(yè)翹楚，有美國微軟、瑞士ABB、德國蒂森克虜伯、日本日立等國際巨頭；

它還打破了顯示控制儀表領域歐美日產品的技術和價格壟斷，為中國重大裝備國產化作出了貢獻；

它的名字叫虹潤，一家成立于1995年，專注顯示控制儀表研發(fā)和制造的民營企業(yè)，每年生產的30萬臺儀表產品暢銷海內外。

儀表是機器設備的大腦，高精度的儀表是高精尖設備里的關鍵部件，被視為不傳之秘。中國航天科技集團公司第五研究院出具的一份證書寫道：“福建順昌虹潤精密儀器有限公司生產的系列數字儀表，在應用于神舟載人飛船、嫦娥探月工程等實驗任務中，控制精度高，技術可靠，工作穩(wěn)定。”

而這樣的一家企業(yè)，居然出自山路十八彎的閩北山區(qū)順昌縣。不起眼的廠門內、不壯觀的廠房里，究竟藏著怎樣的奧秘，孕育了如此“高大上”的企業(yè)？在儀表行業(yè)也面臨去產能去庫存壓力的今天，它又如何贏得市場，穩(wěn)步發(fā)展？

近日，記者在虹潤的廠區(qū)里，與創(chuàng)業(yè)者林善平深談，尋找答案。

回望來路，林善平最感慨的是，虹潤20多年來不為外界誘惑所動，深耕一個領域，一步步地實現“造國際一流儀表，讓虹潤走向世界”的愿景。他把這背后的努力歸結為“工匠精神”。

“只有以工匠精神來做好每一個細節(jié)，做精每一個產品，才能爭得行業(yè)先鋒，立于不敗之地；只有工匠精神，才能把企業(yè)做成‘百年老店’，歷經風雨見彩虹。當下的供給側改革，特別需要企業(yè)和企業(yè)家把工匠精神立起來。”林善平說。

“精”當頭，質量不許“差不多”

“產品質量不能說‘差不多’就可以了，要做就要做到最好。”指著自動化的生產線，林善平說。

虹潤產品的返修率，原來一直徘徊在5%，這在同行業(yè)算是比較好的，不少人都認為“差不多”了。但林善平不這么看。出于對產品質量精益求精的追求，他堅持讓技術人員想辦法再提高。

為此，虹潤購入全自動高速貼片機、軟件自動燒錄機、工裝夾具精雕機、激光打標機等設備，還花了三年半研發(fā)自動校驗機。原先人工校驗一臺儀表要20分鐘還易出錯，現在一分鐘可校驗5臺，而且不出錯。同時，還研發(fā)機器人點焊機等，產品一次焊接合格率達99%，返修率降至千分之五，客戶滿意率直線上升。

虹潤的自動錫膏印刷機

這只是虹潤精益求精的一個細節(jié)。虹潤的“精”，包括精細、精確、精致，貫穿于生產的全流程、制造工藝的每一個細節(jié)。這就是林善平所推行的工業(yè)化、信息化、標準化。

虹潤各部門都實現了信息化管理，比如在車間，懸掛著一臺臺液晶顯示屏。這是虹潤生產流程信息化的電子看板，有了這個，產量、質量、一次組裝合格率、返修率、生產進度等一目了然，可實時控制。

而在每一名工人的工作臺上，又有一臺顯示器，工人對照屏幕上的電路圖、操作步驟作業(yè)。屏幕上顯示的，是作業(yè)指導書。4年多來，公司已編寫5000多份作業(yè)指導書，覆蓋90%的產品，未來要覆蓋所有產品。

原先的生產流程也挺好，為啥要做這么煩瑣的工作？一些高管也不理解。原來，由于儀表設備的特殊性，工人不同的布線手法可能生產出同樣的產品，但由于內部結構不一樣，會給使用、維修帶來困擾。

要讓產品更“精”，就要改造原有的操作流程。作業(yè)指導書就是通過預先寫好的操作流程，一絲不茍，讓每一個工人按流程操作，避免因個人的理解不同而造成產品的哪怕一點點的差別。

虹潤的各崗位作業(yè)指導書管理系統(tǒng)

“加上標準化，才能真正提高產品品質，這也是一項革命。”林善平說，有了作業(yè)指導書，工人按章操作，就能實現標準化生產，“生產方式越來越‘傻瓜’，產品性能越來越‘智慧’，客戶使用起來越來越‘傻瓜’”。正因如此，林善平把這些指導書視為公司的一筆巨大財富。

的確，虹潤對“精”的追求，極致到近乎刻板的地步。

為提高工業(yè)化水平，虹潤引入企業(yè)資源管理（ERP）系統(tǒng)，但不是一引了之。為最大限度適應儀表的專業(yè)化生產需求，虹潤采取土洋結合的辦法，對這些系統(tǒng)進行適配性的改造，大大提升系統(tǒng)的精細化水平。

精益求精，是工匠精神的基本內涵。“差了點這種精神，在市場上就差了一大截競爭力。”林善平說。

因為對精的追求，虹潤收獲了500多項專利、100多項軟件版權登記，主持或參與起草41項數字儀表國家標準。

“精”字當頭，讓虹潤站上行業(yè)高地，在顯示控制儀表領域達到國內領先、世界一流水平；也贏得了效率，與10年前相比，員工總數不變，但年產量從10萬臺增至30萬臺。

“專”為本，堅守不得忘初心

工匠精神，“精”字好寫，但做起來不易。為了做“精”，必須做“專”。

十幾年前，虹潤曾跟隨市場開發(fā)流量計、液位計、執(zhí)行器項目，投入大量的人力和資金。但由于專業(yè)不同，做得并不好。是繼續(xù)死磕下去，還是及時收手，回歸自己的專業(yè)，專注于顯示控制儀表？

“當時我的內心充滿矛盾和痛苦，但我們最終決定壯士斷腕，舍棄流量計、液位計、執(zhí)行器項目。”今日談起，林善平對那次決斷仍引以為豪。

也就是這次選擇，讓他對工匠精神多了一層理解：一輩子執(zhí)著地做好一件事。“無論外界環(huán)境如何變化，作為一個匠人，對認定的事要專注去做，心無二念，堅守不移。”

2008年，有人想把武夷山的1000畝茶山盤給他。那時，茶葉售價開始起步，他曾動過心，但最終放棄了；

前些年房地產開發(fā)熱，有人鼓動他投資，他不為所動；

虹潤發(fā)展順風順水，有人給他出點子，要學會包裝，學會講故事，推銷自己，上市融資，風光無限。他謝絕了；

……

“術業(yè)有專攻。一個企業(yè)家的知識、閱歷和能力都是有限的，只有專注于專業(yè)，才可能求精取勝，所以我不搞房地產。我的想法就是一門心思把顯示控制儀表做到國際一流。我也不隨便延伸產業(yè)鏈，更不盲目擴大產能。你得尊重市場規(guī)律，更要敬畏專業(yè)規(guī)律。擴張規(guī)模，如果管理跟不上，帶來的必然是品質的下降。”林善平說。

踏踏實實的堅守、心無旁騖的專注，奠定了虹潤在業(yè)界的領軍地位，也是他心中虹潤打造“百年老店”的基本功夫。

有一件事讓他很感慨。美國一家世界500強儀表企業(yè)，在中國做了多方調研，最終找到虹潤，購買虹潤產品貼牌，在全球銷售。林善平說：“這真是三十年河東三十年河西。過去我們拼命學習、借鑒他們，那句‘我們能夠滿足工業(yè)自動化的所有需求’的廣告語，至今仍記得；現在他們找上門來尋求合作，說明虹潤的品質得到世界認可。”

“專”字為本，虹潤收獲的不只這些。在經濟下行壓力之下，制造業(yè)不景氣，很多裝備停工，儀表市場需求下降，國內一些同行失去信心，關門的有之，轉行的有之。但虹潤憑著堅守專注之功力，銷量持續(xù)增長，還有利潤空間。

眼下，虹潤正承擔國家重大科學儀器專項任務，謀求下一個更大的突破。

“等到市場回暖之時，搶得先機的一定是我們。”林善平說。

“聚”為要，創(chuàng)新不竭靠合力

手工業(yè)時代的工匠只要有恒心，單打獨斗就能揚名立萬。不過，在大工業(yè)尤其是工業(yè)4.0時代，在虹潤，工匠精神有了新內涵。林善平把它總結為兩個字。

首先是“創(chuàng)”。傳統(tǒng)工匠也許給人一種刻板、守成的形象，而在工業(yè)文明社會，創(chuàng)新驅動是企業(yè)葆有活力的不二法門，成功的現代工匠需再追求一個“創(chuàng)”字。虹潤能稱雄儀表市場，離不開持續(xù)的創(chuàng)新。

10多年前，虹潤與合作伙伴發(fā)生知識產權法律糾紛，幾番折騰，公司發(fā)展面臨危機。林善平說：“風波過后，痛定思痛，我們深深認識到，如果沒有自己的知識產權和核心技術，難以生存，更無從發(fā)展。企業(yè)需要以創(chuàng)新鑄造自己的生命力。”

創(chuàng)新，需要聚集各種資源，形成合力；現代工業(yè)生產需要分工協作。于是，就有了林善平同樣注重的第二個字——“聚”。

虹潤去年產值1.8億元，但單人產值達70多萬元之高，規(guī)模雖小，卻是典型的“高精尖”企業(yè)、知識密集型企業(yè)。知識密集，其實就是人才密集。虹潤身居深山，卻臥虎藏龍，人才薈萃，凝聚成合力。

“人才愿意來，工匠精神能踐行，是因為我們善待工匠。”他說。

2006年，虹潤邁出向自主創(chuàng)新型企業(yè)轉型的關鍵一步。轉型成功與否，人才是關鍵。他當機立斷，一次性拿出公司40%的股份分配給高管和研發(fā)人員。

當然，利益捆綁不是唯一辦法。他的人才策略，還有“內培”和“外引”。

內培，就是定期輸送技術骨干到德國、日本學習，積極參加國內儀表行業(yè)和有關部門組織的學習培訓，同時輪崗提升，以考帶學，每年組織員工參加職業(yè)技能考試，激勵員工學習提升；建設企業(yè)文化，增強員工的凝聚力……

外引，就是在北京、上海、廣州等市場前沿城市成立研發(fā)中心；引進浙大、南航等高校院所人才，與上海理工大學合作建立院士專家工作站，引進院士專家團隊……

“聚”字為要，成就了虹潤創(chuàng)新活力，開發(fā)出數顯儀表、無紙記錄儀、電工表與轉速表、隔離器與安全柵、過程校驗儀等五大系列產品，以高性價比與歐美產品競爭。這就是后來林善平所說的“金榜題名五子登科”。

2009年，虹潤被認定為國家高新技術企業(yè)；三年后，又被確定為首批國家級知識產權優(yōu)勢企業(yè)。2014年，虹潤商標被國家工商行政管理總局認定為中國馳名商標，產品項目還獲得“國家重點新產品”稱號。這些年，虹潤接連拿下國家火炬計劃項目和國家創(chuàng)新基金、國家重點產業(yè)振興項目資金支持。

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補上工匠精神這一課    

本報記者 劉輝 吳柳滔    

在儀表行業(yè)不景氣的當下，虹潤仍滿負荷生產，不論是國內高精尖項目還是國際大企業(yè)，都要虹潤供貨。他們看中的是虹潤產品過硬的專業(yè)品質。

董事長林善平說，這應當慶幸長久以來的堅守——專注于做儀表，要做就努力做到最好。

林善平把自己稱作匠人。匠人滿懷匠心去生產時展露出的工匠精神，正是虹潤的制勝法寶。

今年全國兩會上，政府工作報告第一次寫入工匠精神：“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創(chuàng)品牌。”

一個傳統(tǒng)色彩濃厚的詞匯，出現在大工業(yè)時代背景之下，出現在供給側結構性改革的浪潮之中，會是一種什么樣的精神和理念呢？

一種精神被倡導，是否意味著它或多或少曾被遺忘或者漠視？當我們看到國人去日本買馬桶蓋、電飯煲，去澳大利亞購買奶粉時，應該反問，我們的生產缺少了什么？是的，是那種精益求精的精神，那種一絲不茍的嚴謹，那種耐心、那種專注、那種敬業(yè)、那種執(zhí)著……或許，追求數量多、追求大而全的浮躁心態(tài)，讓我們一時眼花繚亂、茫然失措，以至于不能或不屑于專注做好每一件事。

真正的工匠是耐得住寂寞的，臺上一分鐘，臺下十年功；他們專注堅守，敬畏專業(yè)，把每一件產品當作自己的孩子，傾注著自己的心血、情感、靈魂。

在推進供給側結構性改革的今天，許多行業(yè)、企業(yè)都在積極努力，補上工匠精神這一課，這是經濟發(fā)展新常態(tài)下產業(yè)升級的必由之路。可以說，一個擁有工匠精神、推崇工匠精神的國家和民族，必然會少一些浮躁，多一些純粹；少一些投機取巧，多一些腳踏實地；少一些急功近利，多一些真誠專注；少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品。

匠人易尋，匠心難得。漫步富屯溪畔，看涼月出沒，星斗隱現，林善平知道，夜空中有虹潤的儀表在工作，而每一個儀表，都是幾十年的心血積累，都是精益求精的結晶。他的夢想是，以工匠精神打造的虹潤成為“百年老店”。

我們相信，只要工匠精神不失，林善平的夢想就能實現。我們也呼喚更多的工匠涌現出來。